に CD を返しにいく。10時までに返却ボックスにいれればいいはずなのだけど、9時55分位にいったら返却ボックスがしまっていた。しょうがないので10時までまって店内にいって返却したら延滞料金をはらえ、と。えー10時までだからいーじゃーん。といったんだけどだめだった(TT)。対応してくれた店員さんはとてもマニュアル的で「たいへんもうしわけございませんが、じゅうじまでにへんきゃくぼっくすにいれていただいていないばあいにはえんたいりょうきんをいただいてしまうことになっています。」という言葉しか発っしなかったよ。こういう時ってマニュアル的な対応をすると結構頭にくるんじゃないかな、と実感。
そこは「店長を呼べ」攻撃では?